Hirschmann Haushaltsgeräte Service Graz - Steiermark

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformation

Firma NH Service GmbH, Prankergasse 75-77, 8020 Graz, Tel.0316 721 721, Fax 0316 722 722

Email: office@hirschmann-service.at ATU67052057, FN:376917s

Diese Geschäftsbedingungen gelten zwischen uns (NH Service GmbH) und natürlichen und juristischen Personen (kurz Kunde) für das gegenständliche unternehmensbezogene Rechtsgeschäft sowie auch für alle hinkünftigen Geschäfte.

Angebote, Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind unverbindlich. Zusagen, Zusicherungen und Garantien unsererseits oder von diesen AGB`s abweichende Vereinbarungen im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss werden erst durch unsere schriftliche Bestätigung gültig.

Kostenvoranschläge werden ohne Gewähr erstellt und sind entgeltlich.

Für die Erstellung eines Kostenvoranschlages ohne Reparaturauftrag wird ein Pauschalbetrag in Rechnung gestellt.

Defekte Ersatzteile (außer Garantie) werden nur auf Kundenwunsch rückerstattet.(Bekanntgabe spätestens bei Auftragserteilung).

Bei Nichtabholung des Gerätes, ist das Unternehmen berechtigt, das Gerätnach 3 Monaten zu verwerten. Entsorgungskosten gehen zu Lasten des Kunden.

Zahlung: Barzahlung bzw. Bankomatzahlung bei Abholung. Nachnahme oder Vorauskasse bei Versand.

Gewährleistung: Die Gewährleistungsfrist für unsere Leistungen beträgt 6 Monate. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Fertigstellung der Reparatur.

Behebungen eines vom Kunden behaupteten Mangels stellen kein Anerkenntnis eines Mangels dar.

Der Kunde hat stets zu beweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Übergabe bereits vorhanden war.

Zur Behebung von Mängeln hat der Kunde das Gerät ohne schuldhafte Verzögerung uns zugänglich zu machen und uns die Möglichkeit zur Begutachtung durch uns oder von uns beigestellten Sachverständigen einzuräumen.

Sind Mängelbehauptungen des Kunden unberechtigt, ist er verpflichtet, uns entstandene Aufwendungen für die Feststellung der Mängelfreiheit zu ersetzen.

Wir sind berechtigt, jede von uns für notwendig erachtete Untersuchung anzustellen oder anstellen zu lassen, auch wenn durch diese die Waren oder Werkstücke unbrauchbar gemacht werden. Für den Fall, dass diese Untersuchung ergibt, dass wir keine Fehler zu vertreten haben, hat der Kunde die Kosten für die Untersuchung gegen angemessenes Entgelt zu tragen.

Zur Mängelbehebung sind uns seitens des Kunden zumindest zwei Versuche einzuräumen.

Ebenso stellt dies keinen Mangel dar, wenn die technischen Anlagen des Kunden wie etwa Zuleitungen, Verkabelungen, Netzwerke oder ähnliches nicht in technisch einwandfreiem und betriebsbereitem Zustand oder mit den gelieferten Gegenständen nicht kompatibel sind.

Preise: Selbstgewählte Ersatzteile sind vom Umtausch ausgeschlossen, außer einer durch uns verschuldeten Falschlieferung bzw. Neuteildefekt.

Es gelten immer die Preise, die zum Zeitpunkt der Lieferung gültig sind.

Wir haften nicht für etwaige Ansprüche, die durch Lieferverzug entstanden sind (z.B.Nutzungsausfall)

Versand und Verkauf von Ersatzteilen bzw. Geräten erfolgt nur innerhalb von Österreich.

Versand erfolgt ausschließlich per Nachnahme oder Vorauskasse.

Haftung: Die Haftung ist beschränkt mit dem Haftungshöchstbetrag einer allenfalls durch uns abgeschlossenen Haftpflichtversicherung.

Diese Beschränkung gibt auch hinsichtlich des Schadens an einer Sache, die wir zur Bearbeitung übernommen haben.

Schadenersatzansprüche sind bei sonstigem Verfall binnen zwei Jahren gerichtlich geltend zu machen.

Unsere Haftung ist ausgeschlossen für Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Lagerung, Überbeanspruchung, Nichtbefolgen von Bedienungs- und Installationsvorschriften, fehlerhafter Montage, Inbetriebnahme, Wartung, Instandhaltung durch den Kunden oder nicht von uns autorisierte Dritte, oder natürliche Abnutzung, sofern dieses Ereignis kausal für den Schaden war. Ebenso besteht der Haftungsausschluss für Unterlassung notwendiger Wartungen.

Sollten einzelne Teile diese AGB unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Teile nicht berührt.

Allgemeines: Es gilt österreichisches Recht.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens Graz.